お申込みから設置までの流れ

お申込みから設置までの流れ

おいしい鳴沢の天然水が気軽に楽しめる宅配水のシンプルウォーター。こちらでは、ご利用までの流れをご案内します。低電力機能付ウォーターサーバー、商品代金に送料込み。コストパフフォーマンスに優れたお水を、お得な明瞭料金でお届けします。

シンプルウォーターをお楽しみいただくまで

お申込み

ウォーターサーバー導入をご希望の方は、『お申込みフォーム』、もしくは0800-800-5880からお申し込みのご連絡をお願いいたします。料金プランや配送エリアにつきましては、こちらのページをご参照ください。

ウォーターサーバーの設置

申し込みの内容に沿って、ウォーターサーバーをご指定の場所までお届けいたします。お届け日時のご希望は、お申し込みの際にご指定ください。サーバーの設置方法は簡単です。詳しい手順は以下の動画でご案内しています。

お水の設置

設置が完了したウォーターサーバーに、ビニールパック仕様のお水のエコパックを設置します。お水の設置方法はとても簡単、女性でも楽に交換していただけます。設置の詳しい手順は、以下の動画でご確認ください。

以上でおいしい水をお楽しみいただけます。

故障かなと思ったら

ウォーターサーバーに「故障かも?」と思えるような現象が起きた場合、まずは以下のチェックポイント・対策をお試しください。現象が改善される可能性があります。

現象 チェックポイント 対策
冷水・温水ランプが点灯しない

電源プラグは正しく接続されていますか?

サーバーの電源プラグを、確実にコンセントに差し込みます。

ブレーカーは落ちていませんか?

ブレーカーが落ちている場合は元に戻します。

冷水が冷たくない

サーバー本体と壁面の間隔が狭すぎていませんか?

サーバー本体を壁面から10~15cm以上離します。

ストーブ・ガス機器などの近く、または直射日光があたるような温度の高い場所にサーバー本体を設置していませんか?

温度の低い場所にサーバー本体を移動します。

異音が鳴っている

サーバー本体を不安定な場所に設置していませんか?

平らで安定した場所にサーバー本体を設置します。

サーバー本体に何か接触しているものはありませんか?

サーバー本体にほかの物が接触しないようにします。

本体から水が漏れている

排水キャップをしっかり締めていますか?

排水キャップをしっかり締めます。

お水のエコパックに亀裂・破損はありませんか?

サーバー本体からエコパックを取り外し、亀裂・破損を確認します。

ノズル(蛇口)から水がたれている

出水レバーはきちんと締められていますか?

出水レバーを止水の状態に直します。

温水・冷水ノズルの取り付け部が緩んでいませんか?

取り付け部を締め直し、止水の状態に直します。

サーバー本体の上にあるほかの物から水が漏れていませんか?

原因となっているものを移動し、サーバー本体についた水を拭き取ります。

これらのチェック・対策でも改善できない場合、また上記以外の故障が発生した場合は速やかに電源プラグを抜き、
シンプルウォーターまでお電話でお問い合わせください。

はじめてのウォーターサーバーはシンプルウォーター!
  • フリーダイヤル、携帯電話からでも可能 TEL:0800-800-5880 受付時間 : 10:00 ~ 16:00
    (土日祝祭日、及び当社規定の休業日は除く)