お申込みから設置までの流れ
お申込みから設置までの流れ
おいしい鳴沢の天然水が気軽に楽しめる宅配水のシンプルウォーター。こちらでは、ご利用までの流れをご案内します。低電力機能付ウォーターサーバー、商品代金に送料込み。コストパフフォーマンスに優れたお水を、お得な明瞭料金でお届けします。
シンプルウォーターをお楽しみいただくまで
ウォーターサーバーの設置
申し込みの内容に沿って、ウォーターサーバーをご指定の場所までお届けいたします。お届け日時のご希望は、お申し込みの際にご指定ください。サーバーの設置方法は簡単です。詳しい手順は以下の動画でご案内しています。
お水の設置
設置が完了したウォーターサーバーに、ビニールパック仕様のお水のエコパックを設置します。お水の設置方法はとても簡単、女性でも楽に交換していただけます。設置の詳しい手順は、以下の動画でご確認ください。
以上でおいしい水をお楽しみいただけます。
故障かなと思ったら
ウォーターサーバーに「故障かも?」と思えるような現象が起きた場合、まずは以下のチェックポイント・対策をお試しください。現象が改善される可能性があります。
現象 | チェックポイント | 対策 |
---|---|---|
冷水・温水ランプが点灯しない | 電源プラグは正しく接続されていますか? |
サーバーの電源プラグを、確実にコンセントに差し込みます。 |
ブレーカーは落ちていませんか? |
ブレーカーが落ちている場合は元に戻します。 |
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冷水が冷たくない | サーバー本体と壁面の間隔が狭すぎていませんか? |
サーバー本体を壁面から10~15cm以上離します。 |
ストーブ・ガス機器などの近く、または直射日光があたるような温度の高い場所にサーバー本体を設置していませんか? |
温度の低い場所にサーバー本体を移動します。 |
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異音が鳴っている | サーバー本体を不安定な場所に設置していませんか? |
平らで安定した場所にサーバー本体を設置します。 |
サーバー本体に何か接触しているものはありませんか? |
サーバー本体にほかの物が接触しないようにします。 |
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本体から水が漏れている | 排水キャップをしっかり締めていますか? |
排水キャップをしっかり締めます。 |
お水のエコパックに亀裂・破損はありませんか? |
サーバー本体からエコパックを取り外し、亀裂・破損を確認します。 |
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ノズル(蛇口)から水がたれている | 出水レバーはきちんと締められていますか? |
出水レバーを止水の状態に直します。 |
温水・冷水ノズルの取り付け部が緩んでいませんか? |
取り付け部を締め直し、止水の状態に直します。 |
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サーバー本体の上にあるほかの物から水が漏れていませんか? |
原因となっているものを移動し、サーバー本体についた水を拭き取ります。 |
これらのチェック・対策でも改善できない場合、また上記以外の故障が発生した場合は速やかに電源プラグを抜き、
シンプルウォーターまでお電話でお問い合わせください。